YahooBB!解約金手続きの流れと違約金・モデム返却・メールアドレス変更等まとめ

YahooBB!解約方法

ヤフーBBの解約説明ページです。引越しや他のインターネットサービスに乗り換える際にYahooBB!の解約を行うことがありますが、光通信やブロードバンドなどのネット通信系カテゴリの解約金や違約金は本当に面倒くさいですよね。ただ契約書にある更新日を踏まえて解約あるいは変更手続きすれば無駄な解約金を節約できます。

YahooBB!解約方法ですが、まず電話で解約を申し込み、送られてきた書類に必要事項を記入して送り返す、という流れになります。

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1.電話で解約を申し込もう

Yahoo!BB解約電話番号
SoftBankBBインフォメーションセンター
0800-1111-820
03-6688-1970(携帯電話・PHSの場合)

電話加入権不要タイプの人専用
050-1120-1231

受付時間:10:00~18:00(年中無休)
※施設点検日およびメンテナンス日は休業

電話で解約申込みする際に必要なもの

申込者氏名
申込電話番号
yahoo! JAPAN ID
カスタマー ID(カスタマーIDは「20」から始まる14桁の数字です。)

※この情報は、yahoo! BBにログイン後、「トップページ」の左側「BBフォン通話明細」をクリックし、「BB会員情報サービス」のページを開くと表示されます。

電話で解約を申し込むと書類が送られてきますが、ヤフーBBの解約案内ページでは

解約希望の10日前を目処にインフォメーションセンターまでご連絡ください。

と説明しています。
 
ネットで調べると、ヤフービービーの解約日が月をまたいでしまい、ネットを利用しないにもかかわらず次の月の分も使用料を支払わなければならなかった事例が数多く報告されています。
ですから、必ず解約日よりも10日前までに電話するようにしましょう。
 

2.書類の返信をしよう

送られてきた書類に解約日を記入し、返信します。
記入した解約日が契約解除の日になります。
 

3.モデム等を返却しよう

その後、レンタル機器を返送し、手続き完了となります。

ヤフーbb解約

 

Yahoo!BB解約違約金

Yahoo!BBのバリュープランを利用中で、契約後24か月以内の解除を望む場合、解除料9,975円がかかります。

Yahoo!BB解除金

 

YahooBB!解約することで起きることまとめ

①Yahoo!BBメールアドレスが使えなくなる

YahooBB!を解約すると専用メールアドレス(●●@ybb.ne.jp)が使えなくなります。
あらかじめメルアドが変更になることを連絡しておきましょう。

なお、休止という形をとることで、●●@ybb.ne.jpのメールアドレスを利用し続けることができます。
その場合の月々の支払いは、
固定電話アリ→322円
固定電話ナシ→315円

 

②Yahoo!BB限定の会員特典が利用できなくなる

Yahoo!BBの会員特典は主に3つでしょう。
YahooJapan!ボックス
写真や動画などをインターネット上に50GB分保存できる。

GyaO!ストア
会員限定番組が見放題

YahooJapan!ショッピング
会員対象ポイントセール期間中にはT-POINTが上乗せられる
 

③再度Yahoo!BBを申し込みたくても特典が利用できない場合アリ

解約後、すぐにYahoo!BBを再申し込みすることはまずないと思うので、これはそれほど問題ではないでしょう。
 

④BBフォン同士の無料通話、ホワイトコール24が利用できなくなる

家族や友人などといつもBBフォンを使って話しているなら、メリットデメリットを考慮した方がいいでしょう。

 

ヤフーBB解約に関連したQ&A

Q.ヤフーBB解約手続きは、具体的にはいつすればいいのでしょうか?月末に解約すると翌月分の料金が発生する可能性があるとの案内にはあるのですが?

A.契約書では「10日前を目途に」と書かれていますが、これは営業日のことで土日祝日は入っていません。ですからその月の20日に解約の電話をしたら、すでに手遅れで次の月の月額料金の請求が来ます。実際にはその月の10日くらいに解約の電話するのがいいでしょう。ヤフーADSLとヤフー光では多少対応が異なることがありますので、ご注意ください。

Q.家電量販店でフレッツ光の契約をすれば3万円引き、みたいなキャンペーンでインターネットの新規契約をしたのですが、携帯電話をDOCOMOからauに変えた関係でauスマートバリューに乗り換えたのですが、解約金は必要でしょうか?

A.2年契約を結んだのであれば、フレッツ光とプロバイダーに解約違約金を支払う必要があります。詳しくは契約書を見てご確認ください。プロバイダがYahooBBですと、現在自動的に料金が引き落とされているはずですが、接続サービスの解約とオプションの中止を、またレンタルモデムを利用している場合は返却手続きを行いましょう。

 

最近CMでもガンガン流れている「docomo光」ですが、とにかく速いみたいですね。最新の接続方式v6プラス対応なので、上り下り最大1Gbpsというパフォーマンスです。特に携帯がドコモの人はかなりの割引が聞くみたいなので一度値段をチェックしてみるといいでしょうね。

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